1. L’activité
1.1 Conditions de participation
Les activités sont ouvertes à tous, sous réserve de répondre aux conditions suivantes. Il est demandé aux participants de prendre connaissance et d’approuver ces conditions de sécurité :
- Pour le canyoning, tous les participants doivent impérativement savoir nager et savoir s’immerger sans avoir peur de l’eau.
- Vous devez vous munir du matériel demandé et obligatoirement de chaussures de sport à lacets en bon état. Les sandales, ballerines, aquashoes et autres chaussures légères ne sont pas admises.
- Avoir un peu peur du vide est naturel, mais vous ne devez pas être sujet à un vertige pathologique.
- Vous ne devez pas faire l’objet d’une contre-indication médicale pour l’activité choisie et être en bonne condition physique.
- Lors de la sortie, vous devez être en pleine possession de vos moyens et ne pas être en état d’ébriété, sous l’effet de stupéfiants ou en état de forte fatigue.
- Vous devez respecter l’âge et le poids minimum (6 ans et plus de 20 kg) ainsi que les capacités physiques requises pour chaque activité.
- Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte. Une autorisation parentale est obligatoire pour tout mineur non accompagné de son tuteur légal.
- Si vous ne faites pas l’objet d’une contre-indication médicale mais que vous êtes dépendant de soins ou de traitements médicaux particuliers, ou que votre état de santé nécessite une attention particulière (asthme, diabète, handicap, phobie, blessure récente…), vous devrez impérativement en informer le moniteur AVANT le départ de l’activité.
- Les activités sont proscrites aux femmes enceintes, quel que soit le stade de la grossesse.
- Les activités sont proscrites aux personnes sujettes à des difficultés respiratoires, à des difficultés cardio-vasculaires, à une obésité pathologique, aux crises de tétanie, aux crises d’épilepsie, etc.
- Vous devez respecter les consignes de sécurité prodiguées par le moniteur.
Les participants sont informés que l’activité se déroule en pleine nature, où certains imprévus peuvent exister. Le professionnel met tout en œuvre pour assurer leur sécurité dans les meilleures conditions.
1.2 Réservation
Aucune sortie n’est programmée à l’avance. Elles sont décidées en fonction de vos envies dans la limite des dates disponibles. Pour les individuels, les sorties sont assurées en général à partir de 2 personnes pour un tarif normal, sauf indiqué autrement. Si vous êtes moins que le nombre minimum, nous pouvons vous regrouper avec d’autres petits groupes sans garantie que la sortie se fasse. Le prix pour un groupe de seulement 2 ou 3 personnes pourra être majoré de quelques dizaines d’euros par participant.
Le tarif réduit est applicable en général à partir de 5 personnes faisant partie d’un même groupe déjà constitué, et non pas après regroupement de plusieurs autres par nos soins. Le tarif réduit est également applicable aux étudiants et chômeurs sur présentation d’un justificatif.
Pour les comités d’entreprise ou les collectivités, un devis est établi avant la sortie. Le tarif proposé est un tarif d’engagement guide, indivisible pour 8 personnes maximum (sauf mention contraire). Ce tarif est un forfait quel que soit le nombre de participants. Au-delà de 8 personnes, un second moniteur sera réservé pour la sortie ; un prix par moniteur sera défini par SOURCES ET NATURE CANYONING.
Le client s’engage à envoyer au guide les tailles en centimètres, les poids en kilogrammes et les pointures de chaque participant au moins 1 jour (24 h) avant l’activité afin qu’il puisse prévoir le matériel adapté.
1.3 Matériel
Pour la pratique de l’activité, SOURCES ET NATURE CANYONING s’engage à fournir une combinaison néoprène, des chaussettes néoprène, un harnais de sécurité équipé de deux longes, d’un descendeur et d’un casque.
Il s’agit d’un matériel de qualité, qui répond aux normes EPI en vigueur.
À noter : SOURCES ET NATURE CANYONING ne fournit pas de chaussures pour la pratique du canyoning.
1.4 Paiement
Les paiements se font sur place le jour de l’activité, en espèces, par chèque ou par chèques-vacances. Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, T.T.C. Nous ne disposons pas de moyen de paiement par carte bancaire.
Pour les comités d’entreprise et les collectivités, ce paiement peut se faire par virement une fois la facture reçue. Comme le prévoit la loi, le délai de paiement après réception de la facture est de 30 jours.
1.5 Annulation
Seul le guide en charge de l’activité canyoning est décisionnaire en cas d’annulation de la sortie. En cas d’annulation de la part de SOURCES ET NATURE CANYONING, tout acompte est remboursé, ou une date alternative peut être décidée ensemble avec le client. Il est également possible de changer de canyon le jour même, pour des raisons de crues ou autres. Si ce canyon alternatif est affiché plus cher que le canyon prévu, le même prix que prévu est gardé. Si le canyon est moins cher, le tarif sera celui du canyon moins cher.
Les frais de transport sur les lieux de pratique ne peuvent rentrer en considération. La cause principale d’annulation reste la météo ou les niveaux d’eau trop élevés. La pluie ou un orage local n’entraînent en rien l’annulation de facto des prestations proposées. L’état du niveau d’eau des canyons peut être consulté sur le site : www.vigicrues.gouv.fr.
Le guide pourra refuser l’accès à l’activité s’il constate un état de santé ou une forme physique inadaptés à la pratique du canyoning, ou un comportement douteux (ivresse, stupéfiants).
Annulation par le client :
- Moins de 48 h avant la prestation : la prestation sera facturée à 70 %.
- Plus de 72 h avant la prestation : aucune facturation.